征兵服務(wù)站功能常備、人員常駐、服務(wù)常有
湖北省黃岡市試點征兵服務(wù)“一站到底”
中國國防報訊 陳禮平、陳奇雄報道:在征兵服務(wù)站的見聞,讓湖北團(tuán)風(fēng)籍青年王鵬更加堅定了從軍信心。
9月2日,王鵬到黃岡市團(tuán)風(fēng)縣征兵服務(wù)站確認(rèn)役前教育訓(xùn)練信息,遇到剛退役返鄉(xiāng)的周維鵬。10多分鐘時間,工作人員就幫周維鵬辦好了返鄉(xiāng)登記、服預(yù)備役及領(lǐng)取學(xué)費補償費等手續(xù)。王鵬感嘆:“服務(wù)周到、手續(xù)便捷,我期待開啟自己的軍旅歷程?!?/p>
王鵬告訴記者,因為在外地上大學(xué),應(yīng)征前有不少學(xué)長提醒他,參軍手續(xù)復(fù)雜,要跑多個部門,花費不少時間和精力。他沒想到,自己的應(yīng)征路很通暢,到征兵服務(wù)站報名后,不到1小時就完成了學(xué)歷核驗、體檢初檢和政治考核初審等環(huán)節(jié)。
王鵬是湖北省“一站到底”征兵模式試點的受益者。為方便青年應(yīng)征,黃岡市軍地合力加強常設(shè)征兵服務(wù)站建設(shè),實現(xiàn)兵役登記、應(yīng)征報名、學(xué)歷審核、政考初審等應(yīng)征流程在站內(nèi)集中受理、一站辦理。市征兵辦公室制定出臺市縣兩級征兵服務(wù)站建設(shè)運行規(guī)范,建立常態(tài)辦公、工作例會、考評獎懲等7項工作制度,并通過檢查抽查、專網(wǎng)監(jiān)控、講評通報等形式及時糾治出現(xiàn)的問題,確保服務(wù)站功能常備、人員常駐、服務(wù)常有。征兵服務(wù)站設(shè)置多個綜合服務(wù)窗口,全時提供應(yīng)征引導(dǎo)、身體自檢、咨詢查詢、信訪受理等服務(wù)。征兵辦區(qū)分綜合服務(wù)、體格檢查、政治考核、學(xué)歷審核、優(yōu)撫優(yōu)待5大類,制定25項市級、30項縣級服務(wù)清單,逐一明確負(fù)責(zé)單位、辦理時限和服務(wù)對象自備資料等。按照前臺窗口統(tǒng)一受理、協(xié)調(diào)、答復(fù),后臺功能崗位按職責(zé)協(xié)辦的模式,圍繞咨詢、應(yīng)征、查詢、信訪4類情況,制定服務(wù)流程圖,實現(xiàn)閉環(huán)一次辦結(jié)。征兵服務(wù)站還接入多部門業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為征兵工作各項服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。
高效、便捷的服務(wù)調(diào)動了青年特別是在外大學(xué)生的入伍積極性。2020年,團(tuán)風(fēng)縣報名應(yīng)征青年中,大學(xué)生占比僅為27.6%,今年這一比例達(dá)到74%,雙合格大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)遠(yuǎn)超任務(wù)數(shù),為優(yōu)中選優(yōu)、精準(zhǔn)征集、梯次送兵打下扎實基礎(chǔ)。