安徽省滁州市首個高速服務區(qū)“軍人驛站”運行良好——
軍人出行有了溫馨港灣
■宋春瑾 袁少滿 中國國防報特約記者 蔡永連
官兵在林東半島服務區(qū)“軍人驛站”調整休息。闞緒猛攝
“高速服務區(qū)也有‘軍人驛站’了，真是太貼心了！”近日，安徽省滁州市某訓練基地軍士張虎驅車返鄉(xiāng)探親，路上驚喜地發(fā)現，位于寧洛高速滁州段的林東半島服務區(qū)開設了“軍人驛站”。出示相關證件后，在工作人員的指引下，他來到專屬區(qū)域就餐休息。“體驗感很好！”張虎第一時間將好消息分享給戰(zhàn)友。
“這是滁州市軍地聯合建立的首個高速服務區(qū)‘軍人驛站’，旨在為軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供專區(qū)休息、就餐優(yōu)惠等服務保障?！惫ぷ魅藛T蔡倩介紹，林東半島服務區(qū)客流量大，自今年8月3日投入使用以來，該驛站不斷改善環(huán)境、優(yōu)化服務，為軍人軍屬提供便利。
環(huán)境簡潔舒適、態(tài)度親切周到、服務清單明晰。走進驛站，記者看到，約50平方米的驛站就像一個溫馨港灣，用餐區(qū)干凈整潔，休閑區(qū)溫馨舒適，閱讀區(qū)藏書豐富，墻上張貼著“忠誠于黨”“熱愛人民”“報效國家”等標語，站內提供的“兩優(yōu)三免兩援助”服務清單，覆蓋了行駛途中的餐飲、車輛補給、醫(yī)療、休閑等多項需求，并貼心地列出商品優(yōu)惠清單、茶水報刊免費清單及醫(yī)療救援服務指南等。
翻閱服務清單，細致的醫(yī)療救援服務內容讓人眼前一亮。該服務區(qū)“軍人驛站”不僅免費向優(yōu)撫對象提供日常藥品，還配備救援車輛，遇到突發(fā)情況時可及時將保障對象轉送至附近醫(yī)院。明光市退役軍人事務局局長李秀剛告訴記者，該項醫(yī)療救援服務是在一次保障軍地演訓后特意增加的。
8月中旬，明光市軍地于林東半島附近水庫組織防汛搶險聯合訓練，當地軍供站依托該服務區(qū)提供飲食保障。由于天氣炎熱，一名參訓人員中暑暈倒。專業(yè)醫(yī)療保障力量立即前出急救，高速服務區(qū)同步聯系附近醫(yī)院。最終，參訓人員得到及時救治?；顒咏Y束后，該服務區(qū)復盤總結時一致認為，缺乏專業(yè)醫(yī)療保障團隊易貽誤最佳搶救時機。為此，他們在“軍人驛站”服務清單上增設醫(yī)療救援服務，與附近醫(yī)院簽訂共建協(xié)議，組織工作人員常態(tài)化開展急救知識和技能培訓，并增加救援車輛，隨時預備應對突發(fā)情況。
“保障部隊備戰(zhàn)打仗無小事?！背菔型艘圮娙耸聞站指本珠L張友軍介紹，在該地設立“軍人驛站”，就是要將服務保障做得更實更細。據了解，該服務區(qū)地處重要交通樞紐位置，過境部隊流量大，軍人軍屬往來較多。為此，服務區(qū)在站內安排專人值班，為優(yōu)撫對象提供指引和相關車輛、人員調度等高效便捷服務。
“軍人舍小家顧大家，理應受到尊崇?！痹摲諈^(qū)綜合服務部負責人卞程告訴記者，驛站開設前，他就經常動員服務區(qū)餐飲店、超市為軍人軍屬提供優(yōu)惠。如今，他每天考慮更多的是如何整合服務區(qū)各項資源，將軍人軍屬服務好、保障好，讓他們的旅途更溫馨。
小小“軍人驛站”，溫暖了軍人軍屬，也扮靚了這座服務區(qū)?！霸谶@里感受到了家一般的溫暖”“暖兵心聚人心”……掛在墻上的留言簿上，留下了許多軍人軍屬的感謝話語。“簞食壺漿、擁軍支前，提升軍人軍屬滿意度和榮譽感是我們的使命責任?！背菔须p擁辦季海港表示，他們將持續(xù)拓寬軍人服務保障范圍，力爭將“軍人驛站”延伸至更多領域，讓更多軍人軍屬感受到家鄉(xiāng)和社會的關愛與支持。